近年来，每年的“双十一”成为电商的“重大节日”，尤其是天猫、淘宝，去年仅11月11日一天，其成交额高达350亿元。为了迎接今年的双十一，电商行业商家早已拭目以待。借此机会，软件学院为订单班同学们争取了一次实践实训的机会，承接了部分淘宝客服工作。

由于大一新生入学刚刚一个月，很多内容并没有学习过，为了更好的完成此次任务，同学们抽出大量课余时间，加紧学习。每晚7-9点的在线学习、每周提交作业、参加考试，继续寻找不足……在其他专业的同学们有条不紊的按课程表上课的时候，订单班的同学们已投入了更加紧张的学习节奏中去。

相信，通过此次实训，同学们会获得难得的一线工作的经验，感受到真实的工作状态，对电商行业产生更加直观的想法，对今后树立职业目标提供方向。